健康衛士在行動 | 校園抗疫排頭兵：志願服務見證青春力量

前言

　　“做一顆永不生鏽的螺絲釘”，雷鋒日記中的這句話跨越時空，在新時代裡綻放着璀璨的光芒，鼓勵着一代又一代的青年人奉獻自我、投入志願服務。在學雷鋒紀念日到來前夕，習近平總書記作出重要指示，他強調：無論時代如何變遷，雷鋒精神永不過時。為積極響應黨的号召，讓新時代雷鋒精神薪火相傳，太阳集团1088vip團委特開展“播撒青春熱血，争做時代雷鋒——學院優秀志願者訪談系列活動”。此活動中，我們邀請了多位學院優秀志願者分享他們多彩的志願服務故事。

　　抗擊新冠肺炎疫情是一場沒有硝煙的戰争，将苦難烙印在了國人的心上；但同時，卻也更彰顯了中華民族的精神底色。我們首位采訪的志願者，是學院抗擊疫情的排頭兵，是與病毒賽跑的“狙擊手”。他便是曾6次擔任學院抗疫志願服務隊隊長的太阳集团1088vip抗疫志願服務優秀志願者特殊貢獻獎獲得者，2021級碩士研究生王勝浩同學。
 

一、從初出茅廬到遊刃有餘

　　“多次角色轉變，10次支援流調工作，6次負責流調隊伍招募和組織，累計參與抗疫志願服務近600小時！”
 

　　早在2021年5月，新冠疫情沖擊着廣州，空氣中都彌漫着一股緊張的氛圍，當時抗疫任務艱巨，志願者嚴重不足，王勝浩同學快速響應政府号召，在學校周邊社區擔任志願者。作為初出茅廬的“逆行者”，他的内心也十分忐忑：面對來勢洶洶的delta毒株，如何在自我保護的情況下參與抗疫服務？面對如此嚴肅緊張的工作，該如何适應、克服困難？盡管如此，作為公衛學子的他卻從未想過退縮，“既然選擇公衛專業，便不能想着往後退！這是公衛人的責任，也是我們青年人的擔當。”懷揣着這樣一份初心，他協助社區進行秩序引導工作，并挨家挨戶地去拜訪社區中的老年人，講解新冠疫苗的作用，引導更多老年人及時接種疫苗。不久後，佛山市與廣州市荔灣區疫情暴發，在學院組建流調志願服務隊時，他第一時間加入了支援佛山市的志願者隊伍。在那裡，他對疾控中心的疫情防控工作有了更深刻的理解與思考。

　　2022年初，Omicron迅速傳播，廣州作為人口流動性較大、且人員較為密集的一線城市，多輪本土疫情先後暴發，廣州疾控不堪重負，請求我院師生支援，王勝浩作為曾參加抗疫志願服務的富有經驗的志願者以及研究生會主席團成員，快速參與到統籌志願隊伍組建以及抗擊新冠疫情服務中來。他用8個字對志願服務工作進行概括：環環相扣、不能犯錯，從電話流調到落實管控，每個環節都要細心。他還将這份工作形容成“邊防戰士”，意為時刻準備、時刻待命：有時從早上7點到淩晨2點，都需守在電話旁，時刻關注疫情動态，王勝浩同學回憶起那段緊張和擔憂相互交織的生活時說：“那時候覺得，沒有消息便是最好的消息”。他自己也沒有想到，後來的半年間竟能參加多達十餘次的抗疫志願服務，面對每一次志願工作他都兢兢業業。作為學院抗疫志願服務隊成員，約一年間，他共組織800餘人次參與流調工作。海珠區疫情最緊張的時刻，在學院黨委和團委的領導和大力支持下，他在20分鐘内集結82名學生志願者，短短5個多小時，調查3000多名流調對象，最終順利地完成了流調任務。在流調現場，他是衆人的“大師兄”，也是大家的“百事通”。多次抗疫志願服務經曆，讓王勝浩成長良多，從初出茅廬到遊刃有餘，現在的王勝浩，已經是同學們眼中流調志願服務的“專業人士”。回望這一年，他說後來工作的狀态與初次參與抗疫志願服務的狀态略有差别：多了一些自信，多了一些從容，參與抗疫志願服務工作一次兩次也許是新鮮、但堅持一年兩年則是一份擔當、一份熱愛。
 

二、從發現問題到突破瓶頸

　　“如何高效完成一次流調？這個問題從第一次參與志願服務便萦繞在我的腦海”。

　　王勝浩同學說：每一通電話流調中，我們做的第一件事就是打消流調對象的顧慮，從“喂(wéi)”到”喂(wèi)”的轉變，是我們站在流調對象的視角考慮問題、組織語言的思維轉變，是打開電話流調第一道關卡的鑰匙。這把“鑰匙”看似并不起眼，卻是通過觀察思考、多次實踐後得到的，并對電話流調工作的順利開展至關重要。

　　在深入基層服務的過程中，通過敏銳的觀察力，王勝浩同學發現基層抗疫服務機構普遍對Excel軟件比較依賴，但對其使用并不熟練，導緻基層組織服務的效率比較低。觀察到以上問題後，他積極向單位的技術老師請教，與其一同總結并整理出《Excel操作技巧》。同時，他組織參與抗疫志願服務的同學一起探讨在工作過程中發現的問題以及解決方法，共同編寫了《太阳集团1088vip抗疫志願服務隊技術指南》，其中包含電話流調過程和細節技巧、大數據協查、流調系統的維護、核酸檢測送檢樣本登記、風險可視化等多項内容。這一指南為新志願者快速入門提供了理論指導，并為太阳集团1088vip學生專業實踐提供了幫助。
 

三、見證成長也收獲感動

　　談及志願服務過程中的收獲，王勝浩同學回答道，一方面是綜合能力的提高，即在工作過程中磨砺而來的抗壓能力以及反思能力；另一方面是思想上的成長：是對“黨員”二字更加深刻的認識，是對“責任”二字切身的體會。自申請加入中國共産黨的那一天起，王勝浩同學就時刻以一名中國共産黨黨員的标準嚴格要求自己，他在抗疫一線接收黨組織考察，成為一名入黨發展對象。雖然在服務過程中，王勝浩同學也曾倍感壓力，但他知道在他的身後，太阳集团1088vip是他最大的底氣，讓他不畏困難，勇敢前行。

　　關于如何鼓勵更多青年人投身志願服務，王勝浩同學認為，志願服務是學習與實踐相結合的過程。我們應更多地去思考時代需要什麼、人民群衆真正的需求是什麼。這樣我們才能将志願工作落到實處，吸引更多志願者，讓微光點點，聚而成炬。
 

撰稿：劉夢婷、江欣然
配圖：王勝浩
初審：陳霞
審核：王燕芳
審核發布：範瑞泉